Q.　初めて利用したいのですが、指名はできますか？
A. はい。初めてのお客様でもご指名いただけます。スタイリスト紹介をご覧になっていただきまして、ご指名でご予約ください。
初めてご利用のお客様の過半数以上が指名をしてご来店いただいております。
Q.　ヘアースタイルの切り抜きや映像を持って行っても大丈夫ですか？
A. スタイルのイメージがお決まりの場合、ヘアカタログ等の切り抜きや映像をご持参いただけますと大変助かります。
Q.　指名料や特別な料金はございますか？
A. 指名料等はございません。どうぞお気軽にスタイリストをご指名ください。
早朝などの営業時間外は、1時間につき500円の時間外料金を頂いております。
Q.　当日のキャンセルの料金はかかりますか？
A. キャンセル料金はございません。急な御用時ができましたり、ご体調が悪くなってしまった場合等お気軽にご連絡ください。
Q.　予約はした方がよいですか？
A. ご予約優先とさせて頂いております。混雑時はご予約のお客様からのご案内になりますのでお待たせしない様、お手数ですが、お電話でご予約頂けると幸いです。
Q.　敏感肌でカラーやパーマが心配です。
A. その状態に応じた、薬剤・施術方法で対応致します。ご相談ください。
施術出来ない場合もございます。ご了承下さい。
Q.　傷んでしまった髪は直せますか？
A. 基本的に傷んでしまった髪は直せません。一時的なフォローは出来ますが、元の状態には戻りません。
傷まない様に施術することが重要です。傷まない様にホームケアすることも必要です。
Q.　どんなシャンプーがおすすめですか？
A. シャンプーはヘアケアの基本です。髪や地肌に対して、またパーマやヘアカラーの持続性、ヘアスタイルのまとまりなどにも大きく影響します。
界面活性剤（洗浄成分など）や香料・防腐剤などの考慮が必要です。状態に適した商品をご案内致します。